מדיניות פרטיות – החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ
עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026
1. כללי
1.1. החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה, בכתובת https://calcalit-rg.co.il/ (להלן: "האתר"), ופועלת להגנה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל בישראל.
1.2. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, מקבלת, שומרת, מעבדת, משתמשת ומגנה על מידע אישי הנמסר לה באמצעות האתר או נאסף במסגרת השימוש בו, וכן לפרט את זכויות המשתמשים ביחס למידע זה.
1.3. החברה הינה חברה בבעלות עיריית רמת גן, הפועלת בין היתר בתחומי פיתוח ובנייה ציבורית, ייזום פרויקטים, ניהול נכסים, התקשרויות, מכרזים ופעילויות נוספות לטובת העיר ותושביה.
1.4. השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. מקום שבו נדרשת הסכמה על פי דין לפעולת עיבוד מסוימת, החברה תפעל לקבלתה באופן המתאים.
1.5. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.
2. זהות הגורם האחראי למידע
2.1. החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ היא הגורם האחראי למידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר, ככל שהיא קובעת את מטרות עיבוד המידע ואת האמצעים לביצועו.
2.2. פרטי ההתקשרות עם החברה:
-
שם: החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ
-
כתובת: רחוב תובל 13, קומה 2, רמת גן, מיקוד 5252228
-
טלפון: 03-7591000
-
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: [יש להשלים כתובת דוא"ל ייעודית או מאושרת]
-
ממונה על הגנת הפרטיות: [יש להשלים את פרטי הממונה, ככל שמונה]
2.3. ניתן לפנות לחברה בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת לעיבוד מידע אישי ולמימוש זכויות בהתאם למדיניות זו.
3. סוגי המידע הנאסף
3.1. במסגרת השימוש באתר עשויה החברה לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים, בהתאם לפעולות המשתמש ולשירותים שבהם הוא נעזר:
א. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש
-
שם פרטי ושם משפחה.
-
מספרי טלפון וטלפון נייד.
-
כתובת דואר אלקטרוני.
-
כתובת מגורים או כתובת למשלוח מסמכים.
-
שם חברה, ארגון או עסק.
-
פרטי פנייה, בקשה או הודעה.
-
מסמכים וקבצים המצורפים לטפסים.
-
מידע הנמסר במסגרת הרשמה למכרזים, מאגרי יועצים, קולות קוראים, הליכי התקשרות או הגשת מועמדות למשרות.
-
מידע הנמסר במסגרת בקשות לסיוע, התנדבות, תרומות ופעילויות קהילתיות.
ב. מידע טכני הנאסף במסגרת הגלישה
בהתאם למערכות המופעלות באתר, עשוי להיאסף מידע כגון:
-
כתובת IP.
-
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
-
סוג המכשיר המשמש לגלישה.
-
עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.
-
מועדי כניסה ומשך שימוש.
-
נתוני תקלות, אבטחה וביצועים.
-
מידע הנשמר באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
3.2. חלק מהמידע הטכני עשוי להיחשב מידע אישי כאשר הוא מאפשר לזהות אדם, במישרין או בעקיפין.
3.3. החברה אינה מבקשת מהמשתמשים למסור מידע אישי רגיש או מידע בעל רגישות מיוחדת, אלא כאשר הדבר נחוץ למטרה מוגדרת ובהתאם לדין. המשתמשים מתבקשים להימנע ממסירת מידע כזה ביוזמתם כאשר אינו נדרש.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
החברה עשויה להשתמש במידע האישי למטרות הבאות, לפי העניין:
4.1. מענה לפניות המתקבלות באמצעות האתר, בדוא"ל או באמצעי התקשרות אחרים.
4.2. מתן מידע בנוגע לפעילות החברה, פרויקטים עירוניים, מכרזים, יוזמות ושירותים.
4.3. טיפול בבקשות להשתתפות במכרזים, בקולות קוראים, במאגרי יועצים ובהליכי התקשרות.
4.4. בחינת מועמדויות למשרות ויצירת קשר עם מועמדים.
4.5. טיפול בבקשות לסיוע, בתרומות, בהתנדבות ובפעילויות קהילתיות שהחברה מפעילה או מרכזת.
4.6. ניהול קשר עם ספקים, קבלנים, יועצים, תושבים, בעלי עסקים וגורמים אחרים הפונים לחברה.
4.7. תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו, איתור תקלות ושיפור השירותים הניתנים באמצעותו.
4.8. הפקת נתונים סטטיסטיים וניתוח השימוש באתר, ככל שהדבר מתבצע בפועל ובהתאם לדין.
4.9. עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות ומנהליות החלות על החברה.
4.10. הגנה על זכויות החברה, המשתמשים וצדדים שלישיים, מניעת שימוש לרעה ובירור מחלוקות.
4.11. משלוח עדכונים או דיוור שיווקי, ככל שפעילות כזו מתקיימת ובהתאם להסכמה או להרשאה הנדרשת על פי דין.
4.12. החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרה אחרת שאינה תואמת את מטרת איסופו, אלא בכפוף להוראות הדין, לרבות קבלת הסכמה נוספת כאשר היא נדרשת.
5. מסירת מידע והשלכות אי-מסירתו
5.1. מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית בדרך כלל ביוזמת המשתמש.
5.2. ככלל, אין חובה חוקית כללית למסור מידע אישי לצורך גלישה באתר. עם זאת, במסגרת הליכים מסוימים, כגון מכרזים, התקשרויות או בקשות לקבלת שירות, עשויה לחול חובת מסירת מידע מכוח דין או תנאי ההליך.
5.3. כאשר שדה מסוים מוגדר כחובה בטופס, אי-מסירת המידע המבוקש עלולה למנוע מהחברה לקבל את הפנייה, לטפל בבקשה או לספק את השירות הרלוונטי.
5.4. ככל שנדרשת מסירת מידע אישי, החברה תמסור למשתמש הודעה כנדרש בדין, לרבות בדבר מטרת האיסוף, הגורם האחראי למידע, הגורמים שאליהם יימסר המידע ומטרות המסירה, חובת מסירת המידע או היעדרה, השלכות אי-מסירתו וזכויות המשתמש.
6. טפסים מקוונים ופניות באמצעות האתר
6.1. באתר עשויים להופיע טפסי יצירת קשר, הרשמה, הגשת בקשות, פניות ציבור, בקשות סיוע וטפסים נוספים.
6.2. המידע הנמסר באמצעות הטפסים ישמש לטיפול בפנייה ולמטרות הקשורות באופן ישיר לשירות המבוקש.
6.3. המידע עשוי להישמר במערכות האתר, במערכות הדואר האלקטרוני, במערכות ניהול פניות או במערכות מידע אחרות המשמשות את החברה, בהתאם למערכות המופעלות בפועל.
6.4. החברה עשויה ליצור קשר עם המשתמש באמצעות פרטי ההתקשרות שמסר, לצורך טיפול בפנייתו, קבלת פרטים משלימים או מסירת מענה.
6.5. אין בעצם שליחת טופס משום הסכמה אוטומטית לקבלת פרסומות או דיוור שיווקי. כאשר נדרשת הסכמה נפרדת לדיוור, היא תתבקש בהתאם להוראות הדין.
7. מכרזים, מאגרי יועצים והליכי התקשרות
7.1. במסגרת השתתפות במכרזים, הרשמה למאגרי יועצים, הגשת מועמדות או הליכי התקשרות, החברה עשויה לקבל מידע אישי ומקצועי על משתתפים, נציגי חברות, בעלי תפקידים, יועצים וספקים.
7.2. מידע זה עשוי לכלול פרטי קשר, ניסיון מקצועי, השכלה, הכשרות, מסמכי זיהוי ככל שנדרשים כדין, אישורים ומסמכים אחרים הרלוונטיים להליך.
7.3. המידע ישמש לבחינת הבקשות, בדיקת עמידה בתנאי ההליך, ניהול ההתקשרות, קיום חובות דיווח ובקרה ותיעוד החלטות.
7.4. מידע עשוי להימסר לוועדות מוסמכות, יועצים מקצועיים, גורמי בקרה, רשויות מוסמכות ונותני שירותים, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
7.5. ככל שנדרשת פרסום החלטות, פרוטוקולים, פרטי זוכים או מידע אחר מכוח דין, החברה תפעל תוך התחשבות בהוראות הדין הנוגעות לפרטיות ולחובת הפרסום.
8. מסירת מידע לצדדים שלישיים
8.1. החברה לא תמכור מידע אישי שנאסף באמצעות האתר לצדדים שלישיים.
8.2. החברה עשויה למסור מידע אישי לגורמים אחרים כאשר הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם לדין, לרבות:
-
ספקי אחסון, מחשוב, תחזוקת אתרים ואבטחת מידע.
-
ספקי מערכות לניהול פניות, דואר אלקטרוני ושירותים דיגיטליים.
-
קבלנים, יועצים ונותני שירותים הפועלים מטעם החברה.
-
עיריית רמת גן, יחידותיה וגופים ציבוריים רלוונטיים, כאשר קיימת סמכות או הצדקה חוקית למסירת המידע.
-
רשויות מוסמכות, בתי משפט וגורמי אכיפה, כאשר מסירת המידע נדרשת או מותרת על פי דין.
-
גורמים הנדרשים לטיפול בפנייה או בבקשה שהגיש המשתמש.
8.3. העברת מידע לספקים הפועלים מטעם החברה תיעשה בהתאם לצורך, תוך קביעת הוראות מתאימות בדבר שימוש במידע, סודיות, אבטחה והגבלת מטרות העיבוד, כנדרש בדין.
8.4. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק עצמאי שלהם ללא בסיס חוקי מתאים.
9. Cookies וטכנולוגיות מעקב
9.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו, שמירת העדפות משתמשים, אבטחה, מדידת ביצועים וניתוח תנועת גולשים.
9.2. קובצי Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש ועשויים לאפשר זיהוי של הדפדפן או שמירת נתוני שימוש.
9.3. ככל שמופעלים באתר שירותי מדידה, ניתוח או פרסום של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics או שירותים דומים, ייתכן שייאסף באמצעותם מידע טכני על השימוש באתר. השימוש בשירותים אלה יפורט וינוהל בהתאם לדין החל ולמערכות המופעלות בפועל.
9.4. המשתמש רשאי לנהל, להגביל או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת קובצי Cookies חיוניים עלולה לפגוע בפעילות חלק מתכונות האתר.
9.5. ככל שנדרשת הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מסוימות, החברה תפעל לקבלתה ולהעמדת אפשרות לניהול ההעדפות בהתאם לדין.
10. אבטחת מידע
10.1. החברה פועלת ליישום אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה, אובדן או פגיעה.
10.2. אמצעים אלה עשויים לכלול, בהתאם למערכות ולסיכונים הרלוונטיים, בקרות הרשאה, הגבלת גישה, הגנה על מערכות, גיבויים, ניטור ואמצעי אבטחה נוספים.
10.3. החברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ככל שהן חלות עליה.
10.4. על אף המאמצים והאמצעים הננקטים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים אלקטרוניים.
10.5. במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין, לרבות חובות דיווח ככל שהן מתקיימות.
11. שמירת מידע ומחיקתו
11.1. החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה להגשמת מטרות איסופו ועיבודו, ובהתאם לחובות השמירה, התיעוד והארכוב החלות עליה.
11.2. תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף, אופי ההתקשרות, חובות חוקיות וצרכים משפטיים ומנהליים.
11.3. מידע שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, ושאין חובה או הצדקה חוקית להמשיך לשומרו, יימחק, יעבור תהליך התממה או יטופל בדרך אחרת המותרת על פי דין ובהתאם למדיניות שמירת המידע של החברה.
11.4. מידע שנשמר לצורך עמידה בחובות דין, ניהול הליכים משפטיים או הגנה על זכויות עשוי להישמר גם לאחר סיום הטיפול בפנייה.
12. זכויות המשתמשים ביחס למידע אישי
12.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי, בכפוף לתנאים ולסייגים הקבועים בדין, לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
12.2. אדם שעיין במידע ומצא כי הוא אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות הדין.
12.3. המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לבירור אופן הטיפול במידע אישי הנוגע אליו ולמימוש זכויותיו על פי דין.
12.4. בקשות כאמור ניתן להעביר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 2 לעיל.
12.5. החברה רשאית לבקש פרטים הדרושים לאימות זהות הפונה, במידה הנדרשת לשם מניעת חשיפת מידע אישי לאדם שאינו מורשה לקבלו.
12.6. החברה תבחן את הבקשה ותשיב בהתאם למועדים, לתנאים ולסייגים הקבועים בדין.
12.7. אין באמור כדי להקנות זכות כללית למחיקת כל מידע בכל נסיבות שהן, מקום שבו החברה מחויבת או רשאית לשמור אותו על פי דין.
13. דיוור ועדכונים
13.1. ככל שהחברה מפעילה שירותי דיוור, הרשמה לעדכונים או הפצת מידע שיווקי, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
13.2. משלוח דברי פרסומת ייעשה רק כאשר מתקיימים התנאים המתירים זאת על פי דין.
13.3. משתמש המקבל דיוור שיווקי יוכל לבקש את הפסקתו באמצעות מנגנון הסרה, ככל שנדרש, או באמצעות פנייה לחברה.
13.4. הודעות תפעוליות, הודעות הקשורות לטיפול בפנייה או הודעות הנשלחות מכוח חובה חוקית אינן בהכרח הודעות שיווקיות.
14. העברת מידע מחוץ לישראל
14.1. במסגרת השימוש בשירותי מחשוב, אחסון, דואר אלקטרוני או שירותים דיגיטליים אחרים, ייתכן שמידע אישי יועבר או יאוחסן מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
14.2. ככל שתבוצע העברת מידע כאמור, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החל על העברת מידע ממאגרי מידע בישראל אל מחוץ לגבולות המדינה, לרבות דרישות להגנה על המידע.
14.3. פרטי ספקי השירות ומיקומי עיבוד המידע ייבחנו בהתאם להתקשרויות ולמערכות שבהן החברה משתמשת בפועל.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
15.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, למערכות ולשירותים המופעלים על ידי גורמים אחרים, לרבות רשויות ציבוריות, ספקים וגופים הקשורים לפעילות החברה.
15.2. מדיניות פרטיות זו חלה על פעילות האתר שבאחריות החברה, ואינה חלה בהכרח על אתרים ושירותים חיצוניים.
15.3. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.
16. מידע הנוגע לקטינים
16.1. האתר מיועד בעיקרו למסירת מידע ולמתן שירותים לציבור הרחב.
16.2. ככל שהחברה מפעילה טפסים או פעילויות הנוגעים לקטינים, היא תפעל לאיסוף ולעיבוד מידע אישי בהתאם לדין, תוך התחשבות ברגישות המיוחדת של מידע הנוגע לקטינים.
16.3. כאשר נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס על פי דין, החברה תפעל לקבלתה בהתאם לנסיבות.
16.4. המשתמשים מתבקשים שלא למסור מידע אישי על קטינים שאינו נחוץ למטרת הפנייה.
17. שינויים במדיניות הפרטיות
17.1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בפעילות החברה, בשירותי האתר או בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש.
17.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון האחרון.
17.3. ככל ששינוי מסוים מחייב הודעה ייעודית או קבלת הסכמה נוספת על פי דין, החברה תפעל בהתאם.
18. הדין החל
18.1. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנותיו והוראות הדין הרלוונטיות.
18.2. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המשתמשים או מחובות החברה על פי דין.
19. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בירורים, בקשות לעיון במידע, בקשות לתיקון מידע או פניות הנוגעות לפרטיות, ניתן ליצור קשר עם החברה:
החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ
כתובת: תובל 13, קומה 2, רמת גן, 5252228
טלפון: 03-7591000
אתר אינטרנט: https://calcalit-rg.co.il/
דוא"ל לפניות פרטיות: [email protected]
עדכון אחרון: 19.10.2026
© החברה הכלכלית לפיתוח רמת גן בע"מ. כל הזכויות שמורות.